Blog

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une société de services aux entreprises, spécialisés dans la formation professionnelle pour adulte dans le domaine des logiciels, des langues étrangères et du management. Nous intervenons pour le compte de clients prestigieux français et internationaux dans le domaine de la formation et de l’accompagnement au changement. Dans le cadre de notre fort et constant développement, nous sommes à la recherche d’un Informaticien pour notre service technique/informatique.

Votre Mission

Vous participerez avec l’équipe dirigeante à l’organisation, le suivi et la mise en œuvre de toute l’infrastructure système et informatique de l’entreprise.

Vos responsabilités :

• Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques et logiciels
• Effectuer le support et l’opération du système de téléphonie
• Diagnostiquer tout dysfonctionnement matériel, logiciel ou réseau et proposer des solutions d’amélioration
• Informer, conseiller et apporter le support aux usagers sur l’utilisation et la compréhension des progiciels
• S’assurer de la progression des systèmes d’exploitation et des progiciels.
• Effectuer la gestion du réseau
• Définir l’ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place de nouveaux projets SI (formation pour les utilisateurs, documents support)
• S’informer, mettre en place et paramétrer des systèmes de classes virtuelles
• Participer au suivi de projet client, en tant qu’interlocuteur de référence.
• Déployer des postes clients et de nouveaux équipements ou logiciels.
• Commander, réceptionner, ranger et allouer du matériel technique.
• Faire la liaison avec les fournisseurs de service internet et autres prestataires dans le cas de problème technique.
• Suivre l’état des stocks
• Evaluer et préconiser les investissements informatiques répondant aux besoins exprimés.
• Informer et conseiller en matière de sécurité informatique et proposer les mesures à prendre.
• Assurer un soutien technique aux différents services
• Suivre et mettre à jour l’information technique, économique et réglementaire
• Rédiger les procédures et modes opératoires
• Réaliser les archivages et les sauvegardes des données
• Être en veille technologique 

Compétences requises :

• Polyvalence, adaptabilité
• Savoir travailler en équipe
• Sens de l’observation, de l’analyse et de l’écoute
• Rigueur
• Pédagogie
• Sens pratique et de l’organisation

Expérience :

• Vous connaissez le marché de la Hotline, de l’assistance et de l’informatique. 
• Un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire où vous bénéficiez d’une expérience réussie dans l’informatique, idéalement au sein d’une société de services informatique ou société de formation
• Vous avez une expérience avec les outils de webconferencing
• Le monde de la formation et les technologies internet vous sont familières

 Les pré-requis :

• Maitrise des langages informatiques
• Programmation de travaux informatiques
• Rédaction de dossiers techniques
• Connaissances poussées en informatique (matériels, logiciels)
• Bonne connaissance des produits et environnements d’exploitation
• Lecture et interprétation de plans et de schémas
• Maîtrise de l’anglais technique
• Bonne maitrise du français
• Un BAC + 3 en Informatique ou autre diplôme équivalent
• Disponible pendant les plages horaires des entreprises françaises (horaires décalés).

Package proposé :

• Salaire motivant
• Prime de performance et d’assiduité
• Une mutuelle de santé
• Transport assuré
• Programme de formation vous permettant de parfaitement maitriser les divers outils et procès liés à votre fonction
• Encadrement professionnel et humain

Lieu de travail : The Cubicle, Phoenix

Votre candidature (CV et lettre de motivation) doit être impérativement rédigée en français. 

Si vous êtes une personne sérieuse, rigoureuse, dynamique n’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature sur contact@learnprogress.mu.